Datenschutzrichtlinie

Wir erheben Informationen, die du uns direkt zur Verfügung stellst, wenn du ein Konto erstellst, einen Kauf tätigst oder uns kontaktierst. Wir erheben auch bestimmte technische Informationen automatisch. Dazu gehören:

• Persönliche Informationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Versand- und Rechnungsadresse (nur für physische Produktbestellungen)
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch Stripe — wir speichern niemals deine Kartendaten)
• Kontoanmeldedaten und Präferenzen
• Kommunikationspräferenzen und Korrespondenz
• Bestellverlauf und Transaktionsaufzeichnungen
• Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem (automatisch erfasst)

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

• Deine Bestellungen verarbeiten und erfüllen
• Mit dir über Bestellungen, Produkte und Dienste kommunizieren
• Unsere Website, Produkte und unseren Kundenservice verbessern
• Werbemitteilungen senden (nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung)
• Betrug und Sicherheitsprobleme erkennen, verhindern und beheben

Wir können deine Informationen teilen mit:

• Dienstleister, die unseren Betrieb unterstützen (Fehlerüberwachung, Analytik)
• Stripe, unser Zahlungsdienstleister, zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
• Versandpartner zur Lieferung physischer Produktbestellungen
• Zuständige Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Wir verwenden minimale Cookies und datenschutzfreundliche Analysetools für den Betrieb unserer Website. Wir verfolgen dich nicht zu Werbe- oder Personalisierungszwecken. Unsere Tools umfassen:

• Sitzungscookies zur Aufrechterhaltung deines Warenkorbs und Anmeldestatus
• Umami (datenschutzfreundliche, cookielose Analyse), um Website-Nutzungsmuster zu verstehen, ohne einzelne Benutzer zu verfolgen
• Cloudflare-Sicherheitscookies zum Schutz vor Bedrohungen und zur Gewährleistung der Website-Leistung
• GlitchTip zur Fehlerüberwachung und Dienstzuverlässigkeit (keine personenbezogenen Daten werden erfasst)

Abhängig von deinem Standort hast du möglicherweise das Recht auf:

• Auf deine persönlichen Daten zugreifen
• Ungenaue Daten korrigieren
• Löschung deiner Daten anfordern
• Von Marketingkommunikation abmelden

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung. Die Zahlungsabwicklung wird vollständig von Stripe unter Verwendung branchenüblicher Verschlüsselung durchgeführt. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die deine personenbezogenen Daten betrifft, werden wir dich und die zuständigen Behörden gemäß geltendem Recht benachrichtigen.

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Kontodaten werden aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist, und für einen angemessenen Zeitraum danach. Transaktionsaufzeichnungen werden gemäß den geltenden Steuer- und Finanzvorschriften aufbewahrt. Du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos und der zugehörigen Daten beantragen, indem du uns kontaktierst.

Da wir Kunden weltweit bedienen, können deine Daten in andere Länder als dein eigenes übermittelt und dort verarbeitet werden. Unsere Dienstleister, darunter Stripe (Zahlungsabwicklung) und Cloudflare (Sicherheit und Leistung), können Daten in verschiedenen Rechtsgebieten verarbeiten. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz deiner Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen vorhanden sind.

Unsere Dienste richten sich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir Daten von einer Person unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten umgehend zu löschen. Wenn du glaubst, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktiere uns bitte umgehend.

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie hast oder deine Datenschutzrechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktseite.